Scenari realistici per capire il lavoro.

Situazioni possibili per mostrare in modo concreto come Fenutech potrebbe aiutare un'azienda tecnica a ordinare richieste, documenti e preventivi.

Scenario 01

Distributore di componenti inox

Un catalogo PDF da 300 pagine diventa una base consultabile per compatibilità, materiali, famiglie prodotto e richieste preventivo.

RichiestaValvola per ambiente salino

FontiCatalogo e datasheet

Da verificareCertificazione da verificare

AzioneRichiesta preventivo pronta

Come funzionerebbe

Richiesta

Valvola per ambiente salino

Un buyer chiede una valvola DN50 in AISI 316 per acqua salmastra, 80 °C, con attacco flangiato.

Oggi la risposta richiede catalogo PDF, datasheet separati e controllo manuale della compatibilità.

Fonti

Catalogo e datasheet

Il sistema cerca solo in catalogo valvole, tabella materiali e scheda tecnica della serie compatibile.

La risposta usa solo fonti selezionate per quel primo perimetro.

Risposta

Due famiglie candidate

La risposta propone due famiglie prodotto e mostra quali dati sono confermati dalle schede.

Il cliente vede materiale, range temperatura e attacco; il commerciale vede le fonti da controllare.

Limite

Certificazione da verificare

Se il buyer chiede una certificazione ATEX o alimentare, la richiesta passa a verifica tecnica.

Stato: serve verifica tecnica prima di rispondere al cliente.

Azione

Richiesta preventivo pronta

Il commerciale riceve prodotto candidato, dati tecnici, fonte usata e campi ancora da confermare.

Il follow-up parte da dati già raccolti: quantità, fluido, temperatura e attacco sono già in scheda.

Scenario 02

Officina CNC con richieste da completare

Email, PDF e file STEP vengono trasformati in una scheda interna: cosa produrre, cosa manca, chi deve controllare e quale risposta inviare.

RichiestaDisegno tecnico allegato

LetturaDati estratti

Da verificareDa completare prima del preventivo

AzioneFollow-up mirato

Come funzionerebbe

Richiesta

Disegno tecnico allegato

Il cliente invia un PDF e un file STEP: 120 pezzi, consegna urgente, ma con materiale e tolleranze critiche ancora da chiarire.

Oggi il commerciale inoltra tutto al tecnico, poi recupera le informazioni da completare via email.

Lettura

Dati estratti

Il sistema raccoglie quantità, allegati, urgenza, lavorazione richiesta e note già presenti nel testo.

La sintesi resta interna e prepara il controllo tecnico.

Verifica

Da completare prima del preventivo

Mancano materiale, trattamento superficiale e tolleranza su due quote: la richiesta viene messa tra quelle da completare.

Il sistema prepara una domanda breve e mirata da inviare al cliente.

Controllo

Coda commerciale

Il responsabile vede priorità, allegati, dati da completare e bozza di follow-up in un'unica vista.

Prezzo, fattibilità e data di consegna restano nel controllo del team.

Azione

Follow-up mirato

Parte una richiesta chiara: materiale, tolleranze critiche e conferma della data richiesta.

Il team concentra il chiarimento in una richiesta ordinata.

Scenario 03

Produttore di macchine packaging

Manuali, procedure di assistenza e note ricambi diventano un assistente interno che cita le fonti e segnala le domande scoperte.

DomandaErrore su macchina installata

FontiManuali approvati

Da verificareProcedura da verificare

TracciaLista di documenti da chiarire

Come funzionerebbe

Domanda

Errore su macchina installata

Un tecnico chiede come gestire l'errore E-42 su una confezionatrice installata nel 2019.

Le informazioni sono tra manuale macchina, note assistenza e file ricambi.

Fonti

Manuali approvati

Il sistema cerca solo nei manuali validati, nella procedura di assistenza e nella tabella ricambi aggiornata.

Ogni documento ha versione, data e persona responsabile dell'aggiornamento.

Risposta

Procedura con riferimenti

L'assistente indica i passaggi da controllare e cita manuale, pagina e nota tecnica usata.

Il tecnico può aprire subito la fonte, con un riferimento controllabile.

Vuoto

Procedura da verificare

Se una variante macchina richiede un controllo in più, il sistema la porta alla persona giusta.

Stato: verifica interna richiesta, con riferimento ai documenti disponibili.

Traccia

Lista di documenti da chiarire

Le domande da chiarire diventano un elenco concreto di manuali, procedure o ricambi da aggiornare.

Il sistema aiuta anche a capire dove la documentazione aziendale è debole.

Scenario 04

Ufficio commerciale con 40 richieste al mese

Una coda unica mostra richieste, stato, dati da completare, bozze da controllare e motivi di verifica, con meno passaggi tra email e fogli separati.

IngressoRichieste da form ed email

StatiCoda ordinata

Da verificareFonte o dato insufficiente

UscitaExport e report leggero

Come funzionerebbe

Ingresso

Richieste da form ed email

Ogni settimana arrivano richieste da sito, email dirette, allegati PDF e messaggi inoltrati dai commerciali.

Il punto è capire quali richieste sono complete, urgenti e lavorabili.

Stati

Coda ordinata

Nuova, da controllare, dati da completare, pronta per preventivo, inviata, in verifica.

Ogni richiesta ha proprietario, prossima azione e data ultimo aggiornamento.

Controllo

Bozze da approvare

Sintesi e risposte preparate dall'AI passano da una revisione umana prima dell'invio.

Il pannello mostra fonte, campi usati e motivo del suggerimento.

Verifica

Fonte o dato insufficiente

Quando manca una fonte, un allegato o una decisione commerciale, la richiesta entra in verifica.

Il motivo è visibile e il passaggio successivo resta assegnato.

Uscita

Export e report leggero

A fine settimana il team esporta richieste, categorie, stati e tempi medi verso foglio o CRM.

La direzione vede dove il processo richiede attenzione: dati da completare, attesa tecnica o ritardi commerciali.

Scenari realistici per capire il lavoro.

Distributore di componenti inox

Officina CNC con richieste da completare

Produttore di macchine packaging

Ufficio commerciale con 40 richieste al mese

Partiamo da un processo reale.